成功的商业模式不是靠预测市场,而是通过塑造市场来达成。在当今不断进步的科技范围中,生成式人工智能的兴起正如一股不可忽略的巨浪,将商业舞台推向了前所未有些变革,以生成式人工智能为代表的一系列革新人工智能技术,正在通过塑造市场、引领趋势,达成商业价值的最大化。
现在,愈加多的企业正在考虑怎么样更好地借助生成式人工智能这一强大工具,创造更具竞争优势的商品和更精确的营销推广方案,企业的创造性思维也是推进人工智能在营销范围持续革新的力量。
为此,百度营销联合《哈佛商业评论》中文版,邀请了商业范围的专家和学者,与联想、索菲亚、三一集团、中国东方教育 、六工石墨等每个行业、范围、有着不同背景与处于不同进步阶段的代表性企业,一同塑造了这期《生成商业新将来》特刊,推荐企业在当下热门的生成式人工智能年代,对人工智能革新应用、成功经验与将来进步的前沿探索,帮助业界深入知道和把握这一新将来商业格局,一块生成商业新将来。
新技术不断迭代
怎么样让人工智能落地企业品牌营销?
在过去几年里,大家目睹了人工智能技术从实验室走向市场的过程。人工智能技术的涌现致使营销不再局限于传统的人工判断和经验积累,而是可以通过自动化的数据剖析和预测,达成愈加精确、高效的营销推广方案。
人工智能营销不只可以帮助企业更好地知道买家的需要和行为,还可以为买家提供个性化的商品和服务,从而提高客户体验,增强品牌忠诚度。
这是一场由人工智能技术引发的营销变革,它不只不只改变了传统营销推广策略,更是为企业带来了全新的商业机会和角逐优势。
复旦大学管理学院教授蒋青云觉得,当下 人工智能 技术的不断演变,其最大的价值正是对营销推广策略和营销决策的改变,企业要做的则是拥抱人工智能,适应 人工智能 技术进步的趋势,率先行动引领将来商业的进步。不止是为了提高竞争优势,更是为了确保在不断变化的商业环境中维持革新力和可持续进步。
特别是谈到生成式人工智能对营销的颠覆,不少受访嘉宾表示,生成式人工智能对创意、洞察、媒介等营销中的几大要点带来了显著影响。
第一,生成式人工智能可以模拟人类创意的思维模式,依据以往的历史数据和市场洞察,生成式人工智能还可以深入挖掘数据,更好地知道买家需要和行为模式。
从为品牌生成具备吸引力和独特质的内容,再到提供个性化的洞察策略,最后达成与买家的紧密互动与联系,大家发现,生成式人工智能与构建品牌力之间存在着密切的关系。
联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东表示,对于联想而言,营销全方位 人工智能 化成为时下其构建品牌力,达成转化的抓手。而要打通从品到销的闭环,百度的品牌智能体是联想的最佳选择。品牌智能体改变了过去品牌与用户交流的方法,让更精细化的品牌常识问答、品牌主与终端用户实时互动交流成为可能。
索菲亚也在借助百度企业智能体等生成式人工智能商品提高营销效率,在索菲亚新零售中心总经理钱晔看来,目前国人居住需要多元化、个性化趋势凸显,作为中国整家定制标准拟定者,索菲亚需要再一次以用户价值为中心,探索不同年龄段用户家庭需要及兴趣喜好。
索菲亚通过百度企业智能体,可以塑造一个等同于企业模拟生成的数字分身,一个服务于用户+企业双端的智能数字职员,并且能随时满足内容服务,可以拉近顾客与企业的距离,给顾客带来沉浸式体验。
第二,在媒介选择和创意生成上,生成式人工智能技术也起到了要紧用途。生成式人工智能可以赋能广告创意,帮助生产个性化的广告内容。下面,还可以参考不一样的营销目的和受众特点,智能选择最好的媒介途径和传播方法,从而达成营销成效的最大化。
中国东方教育集团常务副总裁沙旭在谈到教育行业时,表达了相同的怎么看。他觉得伴随Z世代成为职业教育主力人群,单一的传播模式已经没办法打动他们,中国东方教育也在改变品牌推广的方法。所以用愈加个性化、创意性的内容和社交媒体触达青年看上去格外要紧。
与其他平台的创意类生成式人工智能商品相比,百度的擎舵更懂营销,重视营销场景的应用,可以提供愈加精确、个性化的创意生成服务,结合广告投放和内容生成方向迅速地帮助大家进行文案、图片和视频的创作。沙旭介绍。
最后,生成式人工智能还可以重塑广告投放步骤、优化投放效率。
以六工石墨为例,依托百度B2B 行业整体解决方法爱采购,基于深度学习模型的不断迭代,生成式 人工智能 正在重塑传统的广告投放步骤,为中小微型企业带来崭新的增长机会,在爱采购的加持下,短短4年之间,六工石墨销售额已经破亿。
河南六工石墨公司总经理徐金良觉得,相比较线下获得顾客的时间本钱,线上获得顾客的本钱是很小的。仅需线上门店经营、运营、投广告,就能虹吸全国的顾客。而在百度生成式人工智能的加持下,用户画像变得愈加精细了。
无独有偶,在三一集团副总经理、营销总部总监王立超看来,业内讨论传统广告投放时,总是会涉及预算、关键字设置、出价、人群定向、媒体选择等等,这样复杂的步骤致使媒体投放行业的效率较为低下。但在百度轻舸的帮忙下,三一集团一个搜索广告策略的创编时长从2小时降低到5分钟,因为广告投放层级的降低,平时管理也提效显著。
王立超觉得,数字化转型是工程机械行业突破周期的要紧抓手,对于时下增量难寻的大环境,是不可多得的商业机会,生成式 人工智能 必然会改变工程机械范围的商业模式和营销推广方案。
共筑「智能体商业」
让人工智能每人可用
通过这类受访嘉宾的推荐,大家洞察到,先进人工智能技术的引入不只为企业提供了更智能、更高效的工具,从个性化营销到智能决策支持,生成式人工智能更是重新概念了大家对商业的认知,技术革新和商业智慧一同推进着一个愈加智能、革新和可持续的商业将来。
基于这一趋势,将来必然会有更多的品牌抢先开始布局人工智能营销,用生成式人工智能工具,但随之而来的问题是,每人都可以用好人工智能工具吗?在理想状况下,大家离每人会用人工智能的年代到底还有多远?
正如《生成商业新将来》特刊中,品牌方所推荐的内容,在生成式 人工智能 重构百度营销的道路上,百度营销发布了一系列革新平台及应用,如品牌智能体、企业智能体、轻舸、擎舵、爱采购等。此外,百度营销重点推出全新产品牌价值倡导生成商业新将来。生成含义着百度将全方位拥抱生成式 人工智能年代,充分借助生成式 人工智能 技术。对于商业新将来的进步方向,百度给出的答案,即为「智能体商业」。
在去年2025 百度世界大会上,百度发布文心大模型 4.0 版本,这是迄今为止最强大的文心大模型,在理解、生成、逻辑和记忆四大能力上都有明显提高。百度营销觉得,大家一直试图塑造一种可以自主完成预设目的的实体,即智能体。而大模型的出现,让理想状况的智能体离大家愈加近,这可能就是让人工智能每人可用的密码。
具体来看,基于文心大模型 4.0 版本,「智能体商业」正在描绘出商业新将来的蓝图。一方面,每个顾客都能在百度拥有专用的分身智能体,智能体可以自主地以最好方法与用户进行交流,激起用户需要,提供极致服务,满足用户的需要;其次,百度营销将以轻舸作为与顾客交互的统一载体,深刻理解和满足顾客需要。
在《生成商业新将来》特刊的生态篇中,大家有幸邀请到了一系列业界专家和领袖,其中包含群邑集团搜索及程序化和平台服务董事总经理Elvis Xu 、省广集团副总裁陈小振、陕西博德互联网传媒有限责任公司董事长何迎洲、新光环无双CEO李晓玢 、品众革新CEO王娜、河北盘古互联网技术公司总裁何玲、首屏集团董事长李中兵、利欧数字媒体代理事业群总裁聚胜万合高级副总裁郭海、电通中国数据及媒体商品策略副总裁陈家驹、景美广告CEO吴笛、致维科技CEO刘伟、成都百都董事长杨波,他们就人工智能技术对营销的影响进行深入分析。
嘉宾们一致觉得,人工智能技术的不断进步和应用实践正在彻底改变着营销范围的格局,同时他们还一定了「智能体商业」的重要程度,并强调了它在提升市场推广效率、创造个性化客户体验与促进品牌与用户之间互动的重点用途。他们一致觉得,「智能体商业」不止是将来营销的趋势,更是企业达成革新和持续进步的重点路径。
在百度营销看来,任何范围和规模的企业,都可以通过百度营销智能体商业,轻松驾驭生成式 人工智能 的强大力量,帮助经营与营销突破,生成兴盛的商业新将来。这需要百度与合伙人一同探索,为社会创造更多的价值。