知乎作为高知人群的互联网问答社区,一直是网络推广营销工作的一个要紧阵地。做好知乎营销意味着企业将拥有好的品牌形象和好的品牌认知,所以怎么样玩好知乎营销一直是营销人士关心的问题,小马识途营销专家结合自己推广经验和业界同仁看法整理出知乎营销的四大内容心法,可作为拓展知乎营销的基础知识教科书。
内功心法1、形象工程
俗话说得好:“人靠衣装马靠鞍”。不管运营什么平台,一些基础信息建设完全就不可以忽略。这个基础信息建设指的平台的资料填充,譬如头像、一句话讲解等。这类就是在运营一个平台所需要给它穿的第一身衣服。

细数知乎的形象工程也就是背景图、头像、居住地、所在行业、教育历程、个人介绍、一句话介绍等。而这类都不要放过,这七个里面其中头像、所在行业与一句话介绍比较要紧。小马识途顾问建议需要精心编撰,体现源于己的专业性和行业地位,如此你的看法和回答更能引起网友的关注,获得更多的点赞和评论。
大家先来讲讲头像。假如你运营的是企业号,那毫无疑问就是品牌logo或者公司logo了。若是个人的话,那就自由选择性会比较大一点。有人喜欢拿我们的头像来放上去,而有些人喜欢拿一些自己喜欢的代表物放上去,譬如自己喜欢的偶像、动漫人物与一些阿狗阿猫等。假如你玩知乎,是为了可以在信息互联年代给自己提供一份社交背书的话,大家建议你还是放一张比较正式个人头像。其他状况则依据我们的爱好去定即可。
一句话介绍。一句话介绍就是跟在昵称后面的最显眼的表现自己特征的地方了。这个通常来讲都会充满“营销”的味道。不少企业一般都会放上我们的网站链接或者引导公众号关注语。目前不少个人也是自媒体,所以不少人做知乎的第二个目的就是为了可以为我们的其他平台导流,所以都会说“微信搜索xxx”等关注语。假如你只不过玩知乎,那样就能凸显我们的行业特质,譬如你是做运营,那我就是自己就是“一枚运营喵”等。所在行业为何要紧呢?由于这个是你的定位,譬如你是做网络的,你的问题答案可能不少都是关于网络科技等,而其他人再找你的时候,也是依据你的标签来去找的,所以所在行业需要要给自己一个明确的定位。
其他的诸如教育历程、居住地也是写了解最好,其他人关注你的时候也会有更大兴趣,非常明显的一个例子就是你一个人,在你遇见一些好答案的时候,你想关注这个人,然后进来他的主页浏览了一下,没头像没签名没回答没动态……什么都没,你还会有关注的欲望吗?所以形象工程是知乎营销的第一步。

内功心法2——内容定位
无论你是运营公众号、还是APP亦或是其他如淘宝等,你都会先给我们的内容定个格调,也就是其他人认识你的一个标签。拿我为例,我是做商品运营的,那样我平常浏览知乎内容丰富程度都是商品运营内容为主,而我也会关注一些在这个范围同样做得最好的大号。那除去商品运营这类内容和个人大号外,还会关注商品运营的周围内容,譬如科技、网络、商品、技术、工具等内容和一些这类范围做得最好的知乎号。
所以内容定位是你在运营这个知乎的时候,就需要确定下来的。在内容定位上,你应该注意两个点:第一个在运营知乎号的时候,无论是个人号还是企业号,在回答前面的问题的时候,还是不要偏离的太不靠谱。譬如你是做金融的,跑去回答教育、生物、电影、体育等有关话题的问题,那就是有点跑偏了。第二个就是前期回答的问题慢慢积累了第一篇比较靠谱的粉用户,慢慢将我们的话题范围扩大。譬如你前面一直都在回答金融类的问题,那样下面就能去接触一下房产、网络、投资理财、炒股等话题了,由于一个话题下的问题是有限的,那样不要将我们的话题范围给限去世了,要回答一些泛金融类的问题。一来可以将自己回答的常识面扩大,二来可以收成更多用户的关注。
内功心法3——回答方法
关注的人
在回答你在知乎的第一条问题的时候,需要有内容来源,虽然首页上知乎已经助你推荐了一些话题问题,但可能不是跟你行业有关的,所以这个时候你就需要去关注你的第一批人了。譬如我找网络话题下回答的最好答主去关注,你就需要去搜索框搜索“网络”然后进入检索页面,在右下角就有你想关注的出色答主,通过他们来获得你的第一批精确内容来源。
回答的时间
回答的时间这个倒没太大关系,不过在选取问题的时候,你这个时间倒也要依据热门来走。在没不少行业热门话题的新闻的时候,选择什么时间点来回答问题就没关系。但假如所在行业发生一些比较要紧的新闻,那就要好好地借一波势了。这方面最好可以多关注一些主流媒体的、微博等途径资讯,当热门事件可以被不少关注的时候就能去知乎搜索一些关键字,先把有关问题关注一下,等大咖陆续关注回答的时候就能去回答了。
回答的频率
回答的频率建议一天不要超越两个问题,有的人为了可以得到更多关注和点赞数,就一天回答好几个问题,甚至好几十个问题,如此出来的成效事与愿违。由于目前知乎也是推荐算法机制的,假如你的内容是最好,初期得到一部分人点赞,官方就会把这个答案推荐给更多人阅读。而假如你是刷题,在短期回答了好几个问题,知乎的机器算法就会默认把你归为有频繁刷题的作弊行为,紧急关你小黑屋,轻一点就会限制你回答问题,同时你这个号的网站权重还会遭到影响,所以回答的频率要适合控制一下,秉承“要质不要量”的原则去回答。
回答的字数
一般来看,不少优质回答字数大多集中在3000-4000字这个范围,不是说必须要回答够这个数字,而是这个数字的答案总是都会得到比较大的认同,点赞数也会非常高。回答时可以一句话直击重点,可以从资源枚举,理论,故事这几大类来回答。一句话回答的话最好就是戳中要害或者调侃(最好使在最新鲜的时事热门上),资源枚举最好就是全方位点,故事和理论都要充满细节。细节来自理论拆解、案例剖析、个人历程都行,以个人历程最好。
话题标签和问题水平
假如你在挑选问题来回答的时候,记得清两个原则:话题标签的关注人数必须要多与此问题关注的人数也要人气比较旺。由于话题标签关注的人数多了,只须你这个答案有料到的,就可以推送给关注这个话题的用户,所以用户基数在,推荐的人数就会越多,而关注这个问题的人越多,推荐给他们的几率也是越大。
文末署名
不少人在回答完问题之后都会留下自己/企业的公众号等有关信息。而这个署名也是挺有讲究的。之前不少人在文末都会留下一个大大的微信二维码,但目前已经不可以适应年代的进步了,由于第一知乎官方的机器会辨别自动助你屏蔽点,第二就是目前用户目前挺反感这类行为的。所以你需要软一点。一般在文末署名的都有以下三大种类,现在这三大种类转化的成效都是很好的:
干货引导型

扩展阅读型

场景应用型

当然了,除去这三种以外,还有一些以“卖乖取巧”型等其他方法署名,如此做是什么原因都是为了可以吸引更多的用户关注自己而已。
内心功法4——适合加大互动
不要以为运营知乎,你就一味去回答问题就好,你还应该是跟用户互动、跟大咖互动。那要如何加大互动呢?主要可以从以下两方面去做:
1、在回答完问题之后,假如有用户在评论区里面求助或者问问题的时候,千万不要吝啬我们的答案和办法,由于刚开始你就是个默默无闻的小号,用户完全可以通过口碑传播把你传播出去,所以这个时候假如你是一个比较亲和与可以有问必答的“专业人士”,普通用户就会进步成为铁粉了,而你的二次传播有时候还要靠这群人助你传播。
2、自己在浏览一些行业有关干货资讯的时候,可以适合地跟行业的大咖互动,争取多露脸,下次你在某个问题下回答了最好的答案,刚好这个大v又跟你互动过,可能就会不自觉给你点个赞,那带来的量也是非常大的。
到此,做知乎营销的内功心法已经推荐的差不多了,就差最后一招了,那就是内容的深度了。目前是内容的天下,知乎、微博、头条的互相撕逼,说到底还是人才和内容的角逐,把我们的内容深度打扎实了,才是根本。
谈到做知乎营销,普通的网络营销推广职员都了解可以做知乎热榜、KOL、常识问答、老话题回复等,营销推广技巧虽说并非不少,但推行起来对推广职员的素质需要是不低的,特别是内容创作的需要较高。所以小马识途营销策划公司顾问觉得做知乎营销内容心法比办法更要紧,只有学会了知乎营销的内功心法,制造出给知乎用户带来价值的内容才真的能做好知乎营销。